Гарантии

В нашем магазине вы найдёте оригинальные кроссовки бренда Ecco. На них действует гарантия в 365 дней, но при выполнении определённых условий:

  • на обуви имеется заводской брак, что является единственной причиной возврата;
  • у вас есть чек о покупке из нашего магазина;
  • кроссовки не изношены, они без царапин, дырок и других повреждений, которые возникли по вине покупателя;
  • коробка из-под обуви имеет товарный вид;

Также вы должны подать нам заявление с причиной возврата. У нас есть специальная комиссия, которая работает с клиентами и занимается подобными обращениями. Наши специалисты постараются решить вашу проблему как можно быстрее и без лишнего беспокойства для вас.

Кроме того, все наши покупатели получают двухнедельную гарантию на обувь. Не подошёл размер, не понравился цвет, вы передумали? Мы без проблем примем товар назад на протяжении 14 дней при выполнении таких условий:

  • наличие чека о покупке;
  • на кроссовках остались все бирки и ценники;
  • на обуви нет следов носки, повреждений.

При получении посылки осмотрите коробку с обувью: она должна быть целой, не измятой и не порванной, без потёртостей. Если коробка повреждена, обратитесь с жалобой к администрации службы доставки. Для принятия претензий с нашей стороны факт повреждённой упаковки должен быть зафиксирован.

Приятных вам покупок в нашем магазине!

Свяжитесь с нами

8 (495) 297-06-88

Адрес магазина: Москва, Мичуринский пр., д.5

admin@eccoboots.ru

Задать вопрос